Pela primeira vez fomos para Orlando numa viagem em família comprando um pacote Hotel Urbano. Foram 11 noites com passagens aéreas e hotel e um tempo depois resolvemos comprar os ingressos para os parques com eles também.

Essa foi nossa 6ª experiência de viagem com pacotes no sistema de compras coletivas. Todas elas com o Hotel Urbano e mais uma vez não temos nada do que reclamar.

O destino das 5 viagens anteriores foi sempre Las Vegas e com perfis bem distintos.

1ª – Fomos só Ricardo e eu, que foi nossa primeira viagem com pacote Hotel Urbano;

2ª – Depois voltei com a família de minha irmã;

3ª – Fomos para o Rock in Rio Las Vegas e acrescentamos San Francisco;

4ª – Viagem com nossos 3 filhos para comemorarmos os 15 anos de José Ricardo;

5ª – Por fim uma viagem em família que foi muito boa. Fomos nós 5 aqui de casa e a família da minha irmã.

Como dá pra perceber, nós temos experiências para contar sobre viagens comprando esse tipo de pacote, por isso resolvemos viajar para Orlando em família comprando um pacote Hotel Urbano e mais uma vez deu tudo certo.

Contudo você vai ver que nem tudo são flores, teve perrengues e quase não íamos, mas nada a ver com o Hotel Urbano e sim problemas pessoais de alguns membros do grupo de viajantes.

Vamos relatar os detalhes até para mostrar como resolvemos com eles sem termos prejuízos.

Como começou o planejamento da viagem

A princípio não tínhamos intenção de irmos para Orlando até porque havíamos passado uma semana por lá quando fizemos o Cruzeiro Disney Wonder de 7 noites poucos meses antes.

Até que Ricardo recebeu um email do Hotel Urbano anunciando um pacote de 11 noites com passagens e hotel.

Arthur, nosso filho caçula, iria passar o mês de julho em New York fazendo um intercâmbio de férias. Dessa forma, os Estados Unidos seriam o destino de uma viagem nossa porque, assim como fizemos quando José Ricardo estava no intercâmbio dele, iríamos nos encontrar com Arthur no final do curso.

Era final de outubro, Ricardo e eu havíamos acabado de voltar de uma viagem pelo Tennessee com uma passagem rápida por New York, por isso estávamos pensando num outro destino para encontrarmos com Arthur e Orlando não estava em nossos planos.

Ricardo me repassou o email e pediu que eu visse os detalhes. Apesar de termos estado em Orlando há tão pouco tempo, poderíamos aproveitar para conhecermos os arredores que era um roteiro que pretendíamos fazer.

Li todas as informações e vi que não poderíamos viajar nos meses de janeiro e julho e nem em feriados. Arthur estaria estudando durante o mês de julho, nossa intenção era irmos na última semana daquele mês e depois disso ele nos encontraria onde estivéssemos.

Ainda assim, resolvemos comprar os pacotes mesmo sem termos fechado o intercâmbio de Arthur. Resolveríamos depois a logística de nosso encontro.

Convidamos uma amiga que nunca tinha ido para os Estados Unidos, ela topou na hora. Além de Vanessa e nós 3 (Ricardo, eu e José Ricardo porque Arthur estava fora do pacote), Victor, nosso filho mais velho e a namorada também iriam nos acompanhar.

Compra dos pacotes para Orlando no Hotel Urbano

Orlando em família com pacote Hotel Urbano

Grupo inicial dessa viagem: Ricardo, eu, Victor, José Ricardo, Izabelly e Vanessa.

Como na maioria dos pacotes do Hotel Urbano, havia opções de quartos duplos, triplos e quádruplos. Compramos 1 pacote duplo (Ricardo e eu) e um quádruplo (José Ricardo, Victor, Izabelly e Vanessa).

Nossa ideia era fazermos um upgrade do quarto duplo para o triplo quando Arthur chegasse já que a viagem dele era totalmente independente da nossa.

Tudo certo até aí. Pagamos R$ 6.216,00 pelo quarto duplo e R$ 10.376,00 pelo quádruplo, ou seja, na condição do duplo, passagem + hotel = R$ 3.108,00 por pessoa e no quádruplo R$ 2.594,00.

Parcelamos em 10x sem juros. A primeira parcela veio em novembro e acabaríamos de pagar tudo em agosto, mês que pretendíamos viajar.

Assim que nossa compra foi efetivada eu recebi um email com os formulários para serem preenchidos com as datas que gostaríamos de viajar.

Antes de tudo, entrei em contato com a agência que pretendíamos fechar o intercâmbio e confirmei as datas que as aulas de Arthur poderiam começar. Assim, solicitamos dias 1º, 2 e 3 de agosto para nosso embarque, considerando que Arthur teria aula até dia 02 de agosto que era uma sexta-feira.

⇒ Na contratação do pacote do intercâmbio, Arthur poderia chegar 1 dias antes das aulas e sair até 2 dias depois do término, assim ele teria onde ficar em New York até o dia de seguir para Orlando para nos encontrar.


O primeiro perrengue

Enquanto eu organizava os detalhes da viagem de Arthur para que conseguisse conciliar as datas dele com as que havíamos passado para o Hotel Urbano, Izabelly saiu do emprego. Ela e Victor desistiram da viagem.

Entrei em contato com o Hotel Urbano pelo chat, expliquei tudo. Nossa conversa foi bem longa mas em resumo, cancelamos o pacote do quarto duplo, ficando Ricardo, eu, Vanessa e José Ricardo com o quádruplo.

Quando chegássemos ao hotel negociaríamos para um quarto duplo e outro triplo já que Arthur iria chegar.

As opções em caso de cancelamento eram:

1 – Multa de 40% do valor total do pacote e ressarcimento do restante no cartão de crédito;

2 – Cancelamento sem multa ficando com o crédito total podendo ser usado em até 12 meses.

Claro que ficamos com a segunda opção. Assumimos o pagamento que seria de Victor e Izabelly e deixamos para resolver como usar esse crédito mais pra frente.

Definição das datas

O tempo foi passando, viajamos em maio para San Francisco e quando estávamos lá Victor me avisou que havia recebido uma mensagem do Hotel Urbano pedindo confirmação de nossas passagens para dia 04 de agosto.

Ele me repassou a mensagem que tinha sido enviado pelo WhatsApp, eu respondi dizendo que entrasse em contato comigo diretamente porque Victor não estava mais no grupo da viagem.

Em contrapartida, não imaginávamos receber as passagens com tanta antecedência, pois o normal deles é emitirem bem próximo da data sugerida.

Não que achamos ruim, mas não esperávamos estar viajando e termos que decidir isso.

Entrei em contato com Vanessa para saber se a data estava ok pra ela, mas tínhamos um prazo de apenas algumas horas para confirmarmos as datas.

Embarque dia 04 e volta dia 15/08. Voo Recife – Brasília – Orlando e na volta o mesmo itinerário.

Quando conseguimos resposta de Vanessa e tempo para darmos retorno já havia passado o prazo. Entrei em contato novamente e conseguimos manter as datas.

E vem outro perrengue

Ricardo e eu voltamos de viagem, meu foco naquele momento era finalizar os preparativos da viagem de Arthur que seria no começo de julho.

Me programei para ver os detalhes dessa viagem para Orlando depois de finalizar tudo de Arthur, mas aí veio mais um imprevisto.

Ricardo teve um problema no trabalho e desistiu de viajar. Teríamos mais um cancelamento pela frente e nossa viagem em família para Orlando ficou bastante ameaçada porque os meninos não queriam viajar sem o pai.

Os planos de conhecermos as cidades próximas à Orlando eram de Ricardo, nosso roteiro estava baseado nisso, mesmo sem termos ainda fechado, tínhamos em mente o que queríamos fazer. Foi um balde de água gelada.

Eu estiquei o máximo que pude o cancelamento dele, no entanto tinha que finalizar isso para darmos andamento à compra dos ingressos e ajustes no pacote.

Mais uma vez entrei em contato pelo chat.  A essa altura já tínhamos passagens emitidas, a situação era diferente do primeiro cancelamento.

Pagamos uma multa de 40% pelo cancelamento de Ricardo e ficamos com um crédito de R$ 1.556,00 para usarmos em até 12 meses e ainda R$ 6.126,00 do cancelamento de Victor e Izabelly.

Depois de tudo cancelado, o Hotel Urbano entrou em contato com o hotel porque pagamos por um quarto quádruplo e seríamos 3.

Falei sobre a inclusão de Arthur e no final de tudo ficou uma coisa pela outra. Não pagamos nada a mais por ele.

Grupo que realmente viajou: Eu, José Ricardo e Vanessa. Arthur nos encontrou em Orlando.

Compra de ingressos também no Hotel Urbano

Pacote ok, passagens emitidas e hotel reservado, roteiro definido, era a hora de comprarmos os ingressos.

Vanessa estava indo pela primeira vez para Orlando e queria ir ao Magic Kingdom e parques da Universal.

Orlando em família com pacote Hotel Urbano

José Ricardo e Arthur adoram Universal, IOA e Busch Gardens. Eu confesso que gosto de todos e me encaixaria tranquilamente em qualquer proposta do grupo.

Diante das preferências, valores e divisão de nosso roteiro,  resolvemos comprar ingresso Disney 1 dia Park to Park, 2 dias Universal, Busch Gardens só para os meninos e acrescentamos o Kennedy Space Center.

⇒ Veja aqui nosso roteiro de viagem de 11 dias para Orlando 

Fiz cotação no site da Disney, com 2 agências e no Hotel Urbano já que tínhamos um bom crédito para usar com eles.

Só para exemplificar: Ingresso park to park para 1 dia Disney com a cotação do dia que eu fiz o orçamento

Site Disney = R$ 820,30 com pagamento no cartão de crédito sem parcelamento mas já com IOF. Teríamos que aguardar pela cotação do dólar no dia do fechamento da fatura.

Agências = R$ 905,50 com pagamento no cartão de crédito sem parcelamento mas já convertido em Real o que seria o valor final;

Hotel Urbano = R$ 835,00 valor final.

Os demais ingressos mantiveram essa mesma média de diferença de preços.

Nosso crédito era de R$ 7. 682,40. Pagamos R$ 7.729,40 por todos os ingressos, complementamos com R$ 47,00.

No caso de Vanessa que comprou normalmente, ela pagou parcelado em 10x sem juros.

Quando for comprar os ingressos, vale a pena fazer o comparativo porque uma pequena diferença pode compensar já que o pagamento pode ser em até 10x sem juros. 

Depois da compra confirmada recebemos o email com os formulários e da mesma forma que acontece com os pacotes de passagens/hotel tivemos que mandar as datas que pretendíamos ir a cada parque.

Feito isso, no outro dia recebi os emails com os vouchers que trocamos nos guichês will call nos parques. No caso do Kennedy Space Center que tinha o traslado incluso, entregamos na entrada do ônibus.

⇒ Para o Kennedy Space Center só ha opção de ingresso + traslado, o que eu particularmente achei ótimo porque estava dirigindo sozinha nessa viagem :).

Orlando em família com pacote Hotel Urbano

Como era nosso hotel em Orlando

Não poderíamos deixar de registrar aqui a review do hotel que estava incluído nessa viagem para Orlando em família com pacote Hotel Urbano, já que esse é um fator que deixa muita gente com o pé atrás.

Quem já leu os posts anteriores sobre nossas viagens com pacotes Hotel Urbano viu que já passamos por experiências bem variadas no quesito hotel.

  • Fizemos upgrade de quarto na hora do check in porque achamos o quarto do pacote muito simples;
  • Optamos por upgrade porque queríamos um pouco mais de conforto mesmo o quarto incluído ser bom;
  • Dispensamos o hotel e reservamos outro pagando por fora porque o hotel era muuuito fraco;
  • Como também já ficamos exatamente no que estava no pacote e foi tudo certo.

Em todas as situações os valores que pagamos pelos pacotes compensaram e no final das contas é o que vale né?

Dessa vez fiz exatamente como nas viagens anteriores. Assim que recebi as passagens e o nome do hotel, entrei no site e fui ver como era. Comparei com o anúncio do Booking.com e vi que as avaliações dos hóspedes era 8,3. Fiquei bem satisfeita.

Enviei para Vanessa e ela concordou que o hotel estava ótimo para o que precisávamos nessa viagem.

Review do Destiny Palms Hotel

Orlando em família com pacote Hotel Urbano

O hotel fica em Kissimmee, já havíamos ficado numa casa alugada por lá em outra viagem e gostamos da experiência. Como estaríamos de carro, a distância da região mais central de Orlando não era problema.

O Destiny Palms é um hotel simples, não é novo mas oferece o essencial para uma viagem econômica para Orlando.

Orlando em família com pacote Hotel Urbano

Quarto e banheiro

Quartos com 2 camas Queen, banheiro, microondas, frigobar, cafeteira, limpeza diária, estacionamento e café da manhã incluído.

O quarto era espaçoso, nos acomodamos muito bem nele ainda com nossas malas que no total eram 6 grandes e 4 malas de mão.

Orlando em família com pacote Hotel Urbano

O banheiro na composição comum nos Estados Unidos, bancada com pia dentro do quarto e o vaso sanitário com chuveiro em outro cômodo.

Orlando em família com pacote Hotel Urbano

Café da manhã

O café da manhã era o que eles chamam de continental. Pães, waffles, panquecas, cereais, bagels, leite, suco, café, manteiga e geleia.

Sentimos falta de queijo e iogurte, então compramos a cada 2 dias no supermercado e levávamos para o restaurante. Vimos que praticamente todo mundo fazia isso.

Orlando em família com pacote Hotel Urbano

Esse foi um espaço que achamos pequeno para o tamanho do hotel. Quase todos os dias quando chegávamos não tinha mesa disponível para sentarmos, mas em poucos minutos as pessoas iam saindo e nós conseguíamos sentar.

E ainda

O hotel recebe pacotes de compras online, o primeiro pacote não é cobrado mas a partir do segundo paga-se U$ 5 por pacote.

Ah! E tem piscina, o que nos obrigou a pagar uma taxa de resort fee de U$ 49,40 (com taxas) pelos 11 dias, que foi uma cobrança inesperada que nunca tínhamos visto em Orlando.

Orlando em família com pacote Hotel Urbano

Na quadra do hotel tem um posto de gasolina com conveniência 7 Eleven, uma Mc Donald’s e um pouco mais a frente uma Walgreens, ou seja, uma vizinhança muito bem servida para urgências.

No caminho para Orlando muitos centros de compras com lojas como TJMaxx, Ross, Target, Public, Dolar Tree como também restaurantes de rede como Panda Express, Pollo Tropical, Olive Garden entre outros.

Finalizando

Apesar dos percalços que antecederam nosso embarque, nossa viagem para Orlando em família com pacote Hotel Urbano deu certo e aproveitamos muito. Foi uma viagem econômica e o melhor, no mês que viajamos havíamos quitado o parcelamento.

Orlando em família com pacote Hotel Urbano

Sempre que vemos ofertas que nos chamam atenção vamos pesquisar os valores direto com as companhias aéreas e fazemos simulações em alguns hotéis para vermos se realmente o pacote compensa.

E dessa vez aproveitamos os ingressos também, coisa que ainda não havíamos comprado no site e que vimos que vale a pena cotar.

Você já viajou com pacote Hotel Urbano? Como foi? Conta pra gente.

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Orlando em família com pacote Hotel Urbano